職場(chǎng)說(shuō)：關(guān)于“背調(diào)”那點(diǎn)事兒，你想知道的都在這里了

一、背調(diào)為什么和你有關(guān)系？

在職業(yè)發(fā)展中，但凡：有了一定的資歷，應(yīng)聘重要一點(diǎn)的崗位，加入相對(duì)大的平臺(tái)，大概率，背調(diào)會(huì)成為必備環(huán)節(jié)。作為第三方，我的核心客戶開(kāi)放出來(lái)的崗位，都是需要背調(diào)的。

而看到這篇文章的，大多是遇到這個(gè)環(huán)節(jié)了，甚至遇到問(wèn)題了，想找人咨詢了。

二、背調(diào)為什么很重要？

offer的生效條件可能有很多，但是對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有特殊經(jīng)歷，最重要的就是背調(diào)。

如果你的背調(diào)沒(méi)有通過(guò)，offer不論多高的薪水，多好的單位，只是竹籃打水一場(chǎng)空。

特別是在最近兩年多，我見(jiàn)過(guò)太多人因?yàn)橐咔椋ㄟ@樣說(shuō)，只是弱化了個(gè)人的因素）導(dǎo)致最近三年的工作履歷一塌糊涂，變動(dòng)頻繁，空檔期等，為了簡(jiǎn)歷好看一點(diǎn)，美化簡(jiǎn)歷，背調(diào)出了問(wèn)題，無(wú)奈找人咨詢或者幫忙。

其實(shí)很多事情，是可以做在前面的。等到事后補(bǔ)救的時(shí)候，就大多晚了，只能看運(yùn)氣了。

三、背調(diào)的基本流程是什么樣的？

1、HR對(duì)合作的背調(diào)公司下單：

HR會(huì)告知候選人，發(fā)起背調(diào)，注意授權(quán)。

規(guī)范的背調(diào)都是有第三方背調(diào)公司來(lái)做的，而不是企業(yè)HR自己打電話。

這個(gè)環(huán)節(jié)一般在offer發(fā)出之后，有些公司在offer前，我不建議候選人接受，可以看【064-辭職那點(diǎn)小事】里面有說(shuō)明。

2、背調(diào)公司發(fā)起背調(diào)：

背調(diào)公司會(huì)給你發(fā)郵件或者短信。

3、當(dāng)事人授權(quán)同意：

當(dāng)事人需要根據(jù)背調(diào)公司的郵件或者短信內(nèi)容，填寫(xiě)個(gè)人信息和相關(guān)的工作信息。

4、背調(diào)訪談：

背調(diào)公司會(huì)根據(jù)企業(yè)下單的套餐項(xiàng)目逐項(xiàng)開(kāi)始背調(diào)。

5、出具背調(diào)報(bào)告：

根據(jù)背調(diào)查詢和訪談的情況，出具背調(diào)報(bào)告。

背調(diào)內(nèi)容，從完全一致到嚴(yán)重不符，是有等級(jí)區(qū)分的。

比如：

綠色-屬實(shí)；

藍(lán)色-細(xì)微差異；

黃標(biāo)-部分差異，建議關(guān)注；

紅標(biāo)-問(wèn)題嚴(yán)重，請(qǐng)務(wù)必注意。

6、HR反饋結(jié)果：

如果你的背調(diào)全部是藍(lán)色，HR不會(huì)通知你，因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題。

如果你的背調(diào)中出現(xiàn)藍(lán)色，HR可能會(huì)給你聯(lián)系，詢問(wèn)確認(rèn)一下。

如果你的背調(diào)報(bào)告是黃色，HR可能和電話核實(shí)，也可能直接告訴你背調(diào)有問(wèn)題。

如果你的背調(diào)報(bào)告有紅色，HR基本上一定會(huì)告訴你背調(diào)有問(wèn)題，沒(méi)有通過(guò)。

每家單位對(duì)等級(jí)劃分的標(biāo)識(shí)可能略有不同，但是大同小異。

四、背調(diào)有哪些項(xiàng)目？

背調(diào)內(nèi)容一般有：身份信息、學(xué)歷信息、負(fù)面社會(huì)安全記錄、訴訟記錄、失信記錄、個(gè)人工商信息記錄查詢、網(wǎng)貸不良記錄、過(guò)往履歷合適（重中之重）、過(guò)往工作表現(xiàn)鑒定。

特殊情況，還有：電信詐騙、金融領(lǐng)域黑名單、金融行業(yè)違規(guī)操作記錄、高利貸等。

我把這些情況，整理成了好了

<一、身份驗(yàn)證：

這一項(xiàng)就不說(shuō)了，你只要這個(gè)人不是冒充，要是這一項(xiàng)都有問(wèn)題，后面的所有內(nèi)容都不用看了。

<二、最高學(xué)歷驗(yàn)證：

1、2001年之后畢業(yè)的，學(xué)信網(wǎng)都可以查詢。

2、學(xué)習(xí)網(wǎng)有企業(yè)賬號(hào)，背調(diào)公司都可以開(kāi)通，不會(huì)給你學(xué)校電話驗(yàn)證。

3、你簡(jiǎn)歷上和學(xué)信網(wǎng)不一致，就是問(wèn)題。如果背調(diào)前你沒(méi)有特殊說(shuō)明，你就無(wú)法解釋。

<三、負(fù)面社會(huì)安全記錄查詢：

1、刑事紀(jì)錄肯定可以查到。

2、行政拘留：

一般當(dāng)事人在由于違法治安管理處罰條例而被行政拘留的一般不會(huì)留下前科，這是區(qū)別于刑事處分的重要要素。

但當(dāng)事人如果超過(guò)16歲被處以行政拘留在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)留下案底，如果5年內(nèi)再次因違法治安管理處罰條例而被處以行政拘留的處罰會(huì)加重處罰。

例子：之前有人選咨詢，自己有過(guò)PC被行政拘留的記錄，背調(diào)會(huì)不會(huì)查到？行政拘留一般都是當(dāng)?shù)嘏沙鏊粲杏涗洠粫?huì)在網(wǎng)上有記錄，因此常規(guī)背調(diào)是不會(huì)查到。

<四、法院民事訴訟及失信記錄查詢：

1、這個(gè)很容易查詢。

2、訴訟記錄：中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng) https://wenshu.court.gov.cn/website/wenshu/181029CR4M5A62CH/index.html

3、失信執(zhí)行記錄：全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢 http://zxgk.court.gov.cn/shixin/

<五、個(gè)人工商信息記錄查詢：

1、天眼查、企查查就不說(shuō)了，搜一下很簡(jiǎn)單。

2、這里有兩點(diǎn)需要說(shuō)明：

2.1-其他企業(yè)擔(dān)任董監(jiān)高：越是大的企業(yè)、重要的崗位，企業(yè)背調(diào)是越是重視這一點(diǎn)。因?yàn)榭赡軙?huì)涉及到競(jìng)業(yè)、泄密、關(guān)聯(lián)交易、貪腐、雙重勞動(dòng)關(guān)系等風(fēng)險(xiǎn)。

2.2-名下有企業(yè)：在一些敏感崗位，比如銀行或者集團(tuán)公司高管的秘書(shū)、投資風(fēng)控財(cái)務(wù)崗位，你名下有企業(yè)，不論這個(gè)公司是空殼的還是有和本公司毫不相關(guān)業(yè)務(wù)的，都是潛在風(fēng)險(xiǎn)，很重要。

3、注意：直系親屬，比如愛(ài)人或者父母名下有企業(yè)，查不到。背調(diào)只能對(duì)當(dāng)事人。

<六、網(wǎng)貸不良記錄查詢：

1、這個(gè)可以查，背調(diào)公司有主流網(wǎng)貸平臺(tái)的信息庫(kù)。

2、但是現(xiàn)在網(wǎng)貸的太多了，無(wú)法查全。

<七、過(guò)往工作履歷核實(shí)：

1、須知事項(xiàng)：

1.1-這一項(xiàng)里面很簡(jiǎn)單，但是很多人往往在這里出問(wèn)題。

1.2-關(guān)于HR，這里一定要注意：

1、背調(diào)公司不一定會(huì)讓你提供HR的聯(lián)系方式。不論是官網(wǎng)還是招聘網(wǎng)站，背調(diào)公司找到你們單位HR的電話都很簡(jiǎn)單。
2、即使你提供了HR的電話，背調(diào)公司也有可能自己找一個(gè)HR，來(lái)交叉驗(yàn)證。
3、建議：這可能是整篇文章最重要的一點(diǎn)。

每一個(gè)入職的新員工，其實(shí)最開(kāi)始接觸的人，都是公司的HR。從招聘對(duì)接，到入職辦理，再到每個(gè)月的考勤、績(jī)效、工資、福利等。

然而很多人，不太重視和HR的關(guān)系，覺(jué)得人事人事不干人事兒，甚至有點(diǎn)輕視。等到需要背調(diào)的時(shí)候，竟然找不到一個(gè)熟悉的HR可以聯(lián)系。

如果你的簡(jiǎn)歷100%沒(méi)有一點(diǎn)出入，這個(gè)也無(wú)所謂。

如果

你的簡(jiǎn)歷有一個(gè)月的空檔呢？

你的薪資多寫(xiě)了兩三萬(wàn)？

你和你的直屬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，背調(diào)信息寫(xiě)的另一個(gè)非直屬領(lǐng)導(dǎo)？

這個(gè)需要有一個(gè)HR幫你把這細(xì)節(jié)圓一下呢？

很多人就傻眼了，背調(diào)出問(wèn)題了。

這個(gè)時(shí)候，如果你有一個(gè)比較熟悉的HR，一句話就幫你圓過(guò)去了，或者對(duì)方用模棱兩可的話幫你帶過(guò)去。

比如：你是4月30號(hào)離職，你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的7月份，有兩個(gè)月的偏差。HR可以說(shuō)：具體我月份記不清了，大概是年中。HR也可以說(shuō)：他的時(shí)間是4月30號(hào)，五一前離職的。

比如：你的薪資28萬(wàn)，你寫(xiě)的是30萬(wàn)+。HR可以說(shuō)：他的薪資不到30萬(wàn)，應(yīng)該在25-30之間，根據(jù)年終不同會(huì)有一點(diǎn)出入。HR也可以說(shuō)：不好意思，我們公司保密薪資制度，我沒(méi)法告訴你具體的薪資額度，但是根據(jù)的他的級(jí)別和在部門(mén)的業(yè)績(jī)，30萬(wàn)左右肯定是有的，應(yīng)該差不多。

這些例子中HR并沒(méi)有說(shuō)謊話，也把你的細(xì)節(jié)圓了過(guò)去。但是你如果沒(méi)有熟悉的HR，提前沒(méi)有給HR溝通，對(duì)方為什么要考慮那么多，公事公辦就好了。

結(jié)論：不論你是剛?cè)肼毠ぷ鞣€(wěn)定，還是正準(zhǔn)備換工作，一定要有一個(gè)比較熟悉的，能說(shuō)的話的HR同事，以備不時(shí)之需。

2、主要內(nèi)容：

2.1-時(shí)間：起止時(shí)間，這是很多人出問(wèn)題點(diǎn)的，履歷有空檔，為了簡(jiǎn)歷好看，時(shí)間和實(shí)際有出入。特別是疫情這兩年多，很多人的簡(jiǎn)歷出現(xiàn)你斷檔，我見(jiàn)過(guò)太多19年年底到20年上年這半年空白的簡(jiǎn)歷。

2.2-頭銜：實(shí)際認(rèn)命的頭銜和簡(jiǎn)歷上的頭銜不一致，這個(gè)問(wèn)題也非常多。

比如，有些公司部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)際頭銜都是經(jīng)理，專員、主管、職能經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理。作為部門(mén)經(jīng)理（部門(mén)一把手）在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)成部門(mén)總監(jiān)或者總，這個(gè)出入很多人覺(jué)得無(wú)所謂，但是對(duì)于一些背調(diào)就有所謂。

比如：公司財(cái)務(wù)總監(jiān)離職，作為財(cái)務(wù)經(jīng)理在主持財(cái)務(wù)部工作，并沒(méi)有認(rèn)命為財(cái)務(wù)總監(jiān)，或者任命為財(cái)務(wù)副總監(jiān)。這個(gè)期間求職，簡(jiǎn)歷上寫(xiě)成財(cái)務(wù)總監(jiān)。這也是有問(wèn)題的。

問(wèn)題的原因，這里就不展開(kāi)了。越大的客戶，越重要的客戶，越在意這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

2.3-上級(jí)：上級(jí)分很多。不僅包括管理職務(wù)直屬上級(jí)，還有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司層分管領(lǐng)導(dǎo)，日常工作上級(jí)、項(xiàng)目工作上級(jí)、跨部門(mén)匯報(bào)上級(jí)、越級(jí)匯報(bào)工作上級(jí)等。

比如：總經(jīng)理/董事長(zhǎng)秘書(shū)崗位，部門(mén)隸屬在辦公室，歸辦公室主任管。但是秘書(shū)的工作都是向老板匯報(bào)，很多工作是不能經(jīng)過(guò)辦公室主任，同時(shí)還要保密，并且和辦公室主任還可能是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。你背調(diào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)不寫(xiě)辦公室主任？他如何評(píng)價(jià)你？

比如：某高級(jí)融資經(jīng)理，崗位財(cái)務(wù)部，部門(mén)隸屬歸屬財(cái)務(wù)總監(jiān)管。但是公司CFO或者分管財(cái)務(wù)金融投資的VP直接抓融資，和很對(duì)外部的金融機(jī)構(gòu)都是人選和VP/CFO直接對(duì)接，不經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)，有些內(nèi)容還要保密。那么你和自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)總監(jiān)的關(guān)系會(huì)是什么樣子？你背調(diào)時(shí)怎么寫(xiě)？

你覺(jué)得我舉例的情況，是因?yàn)楣竟芾砘靵y嗎？還真不是。很多大公司，這種情況比比皆是。你的職位越高，所處的層面越高，越容易碰到這種問(wèn)題。

2.4-薪資

2.5-離職原因：

2.6-有無(wú)不良記錄：

<八、過(guò)往工作表現(xiàn)鑒定：

1、大部分認(rèn)為這是背調(diào)的核心內(nèi)容，其實(shí)這一項(xiàng)反而是最簡(jiǎn)單的。因?yàn)槊嬖嚨臅r(shí)候都問(wèn)過(guò)了。

2、不同的背調(diào)公司對(duì)這一項(xiàng)的訪談不一樣。

比如：詢問(wèn)描述——和人選領(lǐng)導(dǎo)直接溝通人選表選。

比如：項(xiàng)目評(píng)分——專業(yè)能力、人際關(guān)系、工作業(yè)績(jī)等幾個(gè)維度，分別給人選打分，不用問(wèn)題描述。

比如：核心業(yè)績(jī)驗(yàn)證——讓候選人在背調(diào)授權(quán)時(shí)，寫(xiě)自己的核心業(yè)績(jī)，在其中的角色貢獻(xiàn)，和候選人的領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)證。

我有過(guò)候選人在這個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。

大概情況如下：

候選人擔(dān)任某集團(tuán)下屬SPV公司的副總經(jīng)理，總經(jīng)理是集團(tuán)一個(gè)副總裁兼任（這是很多集團(tuán)公司的常規(guī)操作）。項(xiàng)目手續(xù)都辦好了，項(xiàng)目也落地了。

候選人提供的領(lǐng)導(dǎo)是該副總裁，寫(xiě)的自己的業(yè)績(jī)是<主導(dǎo)>完成集團(tuán)第一個(gè)PPP項(xiàng)目落地。

背調(diào)時(shí)，該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)候選人的業(yè)績(jī)驗(yàn)證是：項(xiàng)目真實(shí)，候選人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)由<主導(dǎo)>改成<骨干>。我不得不說(shuō)，中國(guó)文化，博大精深。

你是主導(dǎo)的話，領(lǐng)導(dǎo)做什么呢？所以業(yè)績(jī)描述（特別是在其中擔(dān)任的角色），建議用比較中性的描述，不要過(guò)于突出個(gè)人的貢獻(xiàn)。

<九、特殊背調(diào)：

1、一般情況上面八項(xiàng)就是大部分人背調(diào)的主要內(nèi)容。

2、對(duì)于一些海外背景的人選來(lái)說(shuō)，還有額外的項(xiàng)目；

2.1-海外教育背景

可驗(yàn)證。

2.2-國(guó)外的一些常用數(shù)據(jù)庫(kù)，比如：Wiley inter Science，IEEE

可查詢。

3、金融領(lǐng)域高階人才：

3.1-金融行業(yè)違規(guī)操作記錄。

可查詢。

3.2-職業(yè)放貸人名錄。

可查詢。

3.3-跨境電信詐騙名單。

可查詢。

3.4-涉金融領(lǐng)域黑名單。

可查詢。

4、專業(yè)技術(shù)人才：

4.1-職業(yè)資格證書(shū)。

可查詢。

4.2-某類人才計(jì)劃。

可查詢。

4.3-某類領(lǐng)軍人才，比如全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才。

可查詢。

不同層級(jí)的人對(duì)于背調(diào)要求是不一樣的。

針對(duì)不同層次的人選，或者客戶的要求不同，我們用不同版本的背調(diào)套餐。主要區(qū)別在于一段工作還是兩段工作？只做履歷合適還是暴扣工作表現(xiàn)鑒定？

從應(yīng)屆生到頭部大牛，都可以針對(duì)性做背調(diào)。

除了常規(guī)的項(xiàng)目，還有很多特殊信息可以查詢。

五、背調(diào)有哪些注意事項(xiàng)？

1、HR：在職時(shí)有一個(gè)熟悉的HR。

2、領(lǐng)導(dǎo)：和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系（或者比較職業(yè)的關(guān)系）。

3、水分：打鐵還需自身硬，簡(jiǎn)歷無(wú)水分最重要。

4、溝通：提前溝通說(shuō)明，不解釋了。

5、面試：面試時(shí)，不要給自己挖坑。

6、重視：當(dāng)你知道有背調(diào)環(huán)節(jié)，以及背調(diào)那些項(xiàng)目時(shí)，平時(shí)就需要注意在這些環(huán)節(jié)不要挖坑了。

7、咨詢：專業(yè)的事情找專業(yè)的人，如果你遇到問(wèn)題了，找專業(yè)人士咨詢。至少知道自己哪里出了問(wèn)題，避免下一個(gè)offer重蹈覆轍。

結(jié)尾

如果你的簡(jiǎn)歷有重大虛假，背調(diào)一定會(huì)出問(wèn)題。

如果你的簡(jiǎn)歷只是細(xì)微的出入，提前準(zhǔn)備，可以應(yīng)對(duì)背調(diào)。（很多人都是事前不重視，事后果然出問(wèn)題。）

疫情這兩年多，確實(shí)影響了很多人的履歷，但是這只是外部因素，我們不能完全把原因歸結(jié)到客觀問(wèn)題上，而忽視了自己在其中的作用。

梳理出自己的優(yōu)勢(shì)，正視自己存在的一些問(wèn)題，坦誠(chéng)面對(duì)，走向未來(lái)，用未來(lái)扎實(shí)的積累來(lái)沖淡不如意的過(guò)去。

最后，祝愿每一位職場(chǎng)達(dá)人，在職業(yè)發(fā)展的道路上，逢山開(kāi)路遇水搭橋，所向披靡越走越遠(yuǎn)！